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Air Arabia Journée de Recrutement le 7 Mars 2022 sur Casablanca

 

Air Arabia Journée de Recrutement le 7 Mars 2022 sur Casablanca








Air Arabia organise une Journée de Recrutement le 7 Mars 2022 sur Casablanca pour recruter des Hôtesses de l’Air et Stewards.

Air Arabia est une compagnie aérienne à bas coûts des Émirats arabes unis, basée à harjah.

Air Arabia Maroc est membre du groupe Air Arabia. Basé à Casablanca, Air Arabia Maroc est le premier transporteur à bas coût (LCC) du Maroc. La compagnie aérienne a été lancée en avril 2009 et se concentre sur une offre qui allie confort, fiabilité et un excellent rapport qualité-prix.

À propos d'Air Arabia :

Air Arabia (PJSC), cotée sur le marché financier de Dubaï, est le premier et le premier transporteur à bas prix du Moyen-Orient et d'Afrique du Nord desservant plus de 150 destinations à travers le monde.

Air Arabia a été la première compagnie aérienne à introduire le concept de transporteur à bas prix dans la région et s'est donné pour mission de desservir tous les pays arabes et au-delà, en subissant constamment une expansion agressive de ses routes, profitant de ses hubs idéalement situés aux Émirats arabes unis, au Maroc et l'Égypte.

Au cours des dernières années, Air Arabia, grâce à des études de marché continues et aux commentaires des clients, a fourni une gamme de services à valeur ajoutée à des millions de passagers qui ont choisi de voler avec la flotte d'avions A320 de la compagnie aérienne.

La compagnie aérienne a commencé ses opérations en octobre 2003 et a atteint l'équilibre financier dès sa toute première année de services et est rentable depuis.


Air Arabia Journée de Recrutement le 7 Mars 2022 sur Casablanca


Objectif du poste :

-Agit à titre d'ambassadeur de la compagnie aérienne; s'efforce de fidéliser ses clients et de promouvoir une image positive de l'entreprise, en tout temps, en améliorant l'expérience globale des clients. Fournit un excellent service client à tous les passagers tout en garantissant leur sécurité et leur confort tout au long du cycle de vol complet. Être prêt et apte à fonctionner en veillant à ce que la productivité soit conforme aux mesures établies et aux politiques et procédures adoptées par l'entreprise.

Responsabilités clés en matière de résultats :

Conduite:

- Assure la présence en temps opportun, le toilettage approprié, la forme physique et la légalité de soi pour les vols assignés. Assiste au "Briefing" pour assurer la reconnaissance des détails du vol, la répartition des rôles, des cibles, les contrôles de sécurité, l'embarquement, etc.

Mesures de sécurité:

- Instruit les passagers sur les procédures de sécurité à suivre pour assurer leur sécurité et leur confort à tout moment

-Identifie les zones de risques de sûreté et de sécurité et s'associe au superviseur de cabine pour prendre des mesures correctives conformément aux SOP (Standard Operating Procedures).

- Administre les premiers soins aux passagers si nécessaire.

-Informe rapidement le superviseur de cabine, l'équipage de conduite et le commandant de bord, selon le cas, de toute irrégularité et de tout dysfonctionnement.

Service Clients:

-Accueillir les passagers et les assister dans leurs formalités d'embarquement ; entre les données nécessaires dans le journal de bord de l'aéronef conformément aux procédures adoptées par la compagnie aérienne et l'autorité de l'aviation civile.

-Fournit un excellent service client constant aux passagers en s'occupant de leurs pré-réservations, demandes et besoins individuels.

-Identifie et assiste les passagers éprouvant du stress ou des difficultés conformément aux politiques et procédures correspondantes détaillées dans le manuel d'exploitation et autres instructions pertinentes.

-Contribue à maximiser les revenus à bord et le programme "Charity Cloud" en promouvant efficacement les repas, les produits et les services caritatifs à bord et atteint ainsi les objectifs individuels et d'équipe.

- Assure le traitement approprié et sécurisé des paiements en espèces et par carte de crédit reçus contre les ventes et les dons individuels gérés par lui.

Contre-vérifications et rapports :

- Effectue des vérifications avant le vol pour s'assurer que les fournitures, l'équipement d'urgence, l'équipement de restauration et tout autre équipement spécifié sont suffisants avant le décollage ; fournit un rapport de toute anomalie au superviseur de cabine et/ou au capitaine, selon le cas.

- Aide à s'assurer que la cabine de l'avion est soigneusement nettoyée dans les stations de transit et que des produits de restauration et hors taxes adéquats sont fournis avant le vol.

- Assure la remise / prise en charge ordonnée et complète de la cabine au / du personnel de restauration, de nettoyage et / ou d'entretien.

-Effectue les rapports d'information et d'évaluation après le vol conformément aux politiques et procédures adoptées : fournit une évaluation objective du superviseur de cabine, signale tout problème ou anomalie sur le vol, ferme et scelle les conteneurs hors taxes.

-Compte au superviseur de cabine pour la conduite des passagers ; exerce les fonctions de « superviseur de cabine » lorsqu'il est désigné comme tel par le commandant de bord.

-Maintient les connaissances professionnelles et de sécurité nécessaires et la compétitivité en assistant à des formations récurrentes, des formations sur les procédures d'urgence et des ateliers éducatifs et en s'assurant que la licence est en cours.

-Contribue à l'effort d'équipe en obtenant les résultats connexes et en atteignant les cibles et les objectifs de vente assignés.

-Notre équipe de recrutement organisera une journée portes ouvertes à Casablanca pour rencontrer les candidats potentiels en personne. Nous vous encourageons à postuler en ligne avant l'événement et vous demandons d'apporter avec vous un CV à jour.

Quand : 07 mars 2022, 9h00.

Où : Hôtel Barceló, 44 Bd d'Anfa, Casablanca 20000

Code vestimentaire femme :

-Tenue d'affaires avec jupe jusqu'aux genoux (pas de jeans, pas de pantalons)

-Cheveux attachés en arrière de manière soignée (pas de cheveux lâches)

-Maquillage approprié (pas de faux cils)

-Chaussures formelles fermées (pas de bottes ni de sandales)

Code vestimentaire masculin :

-Tenue d'affaires

-Les cheveux doivent être coiffés avec soin

-Chaussures formelles fermées (pas de bottes ni de bâton).

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