Anapec Recrute (25) Téléconseiller
sur RABAT HASSAN
Notre client a été fondé en 2008 et a connu une évolution constante à partir de seulement 30 sièges. Aujourd'hui, ils travaillent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 toute l'année. Aujourd'hui, ils déploient plus de 200 sièges pour des entreprises mondiales bien connues.
Outre le BPO bien connu pour les appels entrants et sortants du service client, ils servent également les clients clients avec des services Web et des opérations de back-office.
Depuis le premier jour, ils sont actifs en tant qu'hôtel de centre de contact où ils facilitent l'infrastructure technologique, l'espace de travail d'agent, les bureaux et les services de paie.
(25) Téléconseiller
sur RABAT HASSAN :
Référence de l’offre: RA110321692995
Date: 11/03/2021
Secteur d’activité: Autres
Type de contrat: CI
Lieu de travail : RABAT HASSAN
Description de Poste :
Compétences:
- Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
- Collecter ou échanger des informations,
- Renseigner le système d’information,
- Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Profil recherchée :
Description du profil:
- Formation: Baccalauréat, Bac marocain ou bac élémentaire
- Poste : Téléconseiller.
- Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)
- Langues:
- Français: Bon .
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